Ассоциация Туроператоров Рф (АТОР) и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) условились о сотрудничестве по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления туристских услуг, докладывает пресс-служба Ассоциации.
Соответственное соглашение меж АТОР и Роспотребнадзором был подписан в 20 семь августа.
«Обе стороны присваивают принципиальное значение увеличению эффективности защиты прав потребителей в этой отрасли, - сказано в пресс-релизе, - и потому уповают, что совместная деятельность, также разработка согласованных предложений по совершенствованию законодательства РФ, регулирующего дела в области туристической деятельности и защиты прав потребителей туруслуг, будут носить более продуктивный характер».
Как отмечается в документе, раз в год количество жалоб и рекламаций недовольных туристов возрастает. Часто таких претензий и судебных разбирательств можно было избежать, если б, к примеру, турфирма верно подготовила контракт.

Правовое поле отношений с потребителями – одно из направлений совместной работы Ассоциации туроператоров и Роспотребнадзора.
По данным организации, АТОР и Роспотребнадзор условились о проведении совместных семинаров, «круглых столов» и других мероприятий, связанных с возникающими неуввязками и представляющими обоюдный энтузиазм, также о совместном участии в образовательных и просветительных программках по вопросам, касающимся оказания туристских услуг.
Первую конференцию на тему «Об организационно-правовых дилеммах и рисках в туристической сфере, путях их преодоления» планируется провести в сентябре в рамках выставки «Отдых/Leisure» в Крокусе.
При всем этом, как отмечается в документе АТОР, Ассоциация и Роспотребнадзор условились об оказании друг дружке методической и другой помощи в рамках реализации совместных мероприятий. При этом подобные мероприятия планируется проводить не только лишь в Москве, да и в регионах.
«Мы считаем в особенности принципиальным в сегодняшних критериях сделать конструктивные отношения меж туристским делом и Роспотребнадзором. У турбизнеса вопросов не меньше, чем у потребителей, - выделила М.Ломидзе.
Она выразила уверенность, что совместные деяния АТОР и Роспотребнадзора позволят защищать «не только интересы клиентов, да и, вроде бы феноминально не казалось, интересы туристских компаний».